Профессиональное качество в каждом продукте!
+7 812 458-59-90
RU

Вопрос-ответ

Задайте ваш вопрос
ЗАДАЙТЕ ВАШ ВОПРОС!

Нажимая "Отправить сообщение" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта neomid.ru

Ваше имя: *
Город: *
Телефон: *
e-mail: *
Ваш вопрос:

Вопрос №8908

05.12.2023, Дмитрий (Чехов)
Добрый день, купил ваш продукт- "мастика клеящая термовлагостойкая", очень понравилась, но так как я не профи в этом деле делал для себя, измазал местами клинкерную плитку(((. Подскажите пожалуйста, чем можно стереть уже засиывшую мастику с плитки, не испортив пшитку?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Дмитрий, добрый день!
"Мокрая" Мастика клеящая NEOMID SUPER CONTACT легко удаляется мыльным раствором, высохшая, только механически. Для того чтобы механически очистить плитку, не повредив ее, можно использовать мягкий реставрационный пескоструй. Но при такой технологии все равно велика вероятность повреждения плитки.

Можно попробовать попытаться "размягчить" клей с помощью сильнощелочного компресса. (Но предварительно сделайте тест в незаметном месте, так как если плитка не очень стойкая, то и она может повредиться от воздействия щелочи). В качестве растворителя возьмите сильно щелочное средство, например, такое  как для очистки фановой системы, смочите им ветошь, наложите компресс на испачканный участок плитки и закройте сверху стрейч-пленкой. Оставьте на несколько часов. После такой процедуры, возможно, размягченную мастику удастся удалить. Но это только в том случае, если поверхность, на которую уложена плитка , не нагревалась.

Вопрос №8902

01.12.2023, Владимир (Москва)
Добрый день! Чем можно оттереть термостойкую мастику с керамогранита?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Владимир, добрый день!
"Мокрая" Мастика клеящая NEOMID SUPER CONTACT легко удаляется мыльным раствором, высохшая, только механически. Для того чтобы механически очистить плитку, не повредив ее, можно использовать мягкий реставрационный пескоструй. Но при такой технологии все равно велика вероятность повреждения плитки.

Можно попробовать попытаться "размягчить" клей с помощью сильнощелочного компресса. (Но предварительно сделайте тест в незаметном месте, так как если плитка не очень стойкая, то и она может повредиться от воздействия щелочи). В качестве растворителя возьмите сильно щелочное средство, например, такое  как для очистки фановой системы, смочите им ветошь, наложите компресс на испачканный участок плитки и закройте сверху стрейч-пленкой. Оставьте на несколько часов. После такой процедуры, возможно, размягченную мастику удастся удалить. Но это только в том случае, если поверхность, на которую уложена плитка , не нагревалась.

Вопрос №7979

18.04.2023, Александр (Саратов)
Чем оттереть огнеупорный клей Неомид
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID: Александр, добрый день!
Мокрая Мастика клеящая NEOMID SUPER CONTACT легко удаляется мыльным раствором, высохшая, только механически. Для того чтобы механически очистить плитку, не повредив ее, можно использовать мягкий реставрационный пескоструй. Но при такой технологии все равно велика вероятность повреждения плитки.

Можно попробовать попытаться "размягчить" клей с помощью сильнощелочного компресса. (Но предварительно сделайте тест в незаметном месте, так как если плитка не очень стойкая, то и она может повредиться от воздействия щелочи). В качестве растворителя возьмите сильно щелочное средство, например, такое  как для очистки фановой системы, смочите им ветошь, наложите компресс на испачканный участок плитки и закройте сверху стрейч-пленкой. Оставьте на несколько часов. После такой процедуры, возможно, размягченную мастику удастся удалить. Но это только в том случае, если поверхность, на которую уложена плитка , не нагревалась.

Вопрос №7682

08.12.2022, Виталий (Сыктывкар)
Здравствуйте! Уточните, МАСТИКА КЛЕЯЩАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ ТЕРМОВЛАГОСТОЙКАЯ NEOMID SUPER CONTACT, подойдёт для склеивания термостойкой ваты? (используется внутри крематория, температура 1000градусов, со временем вата даёт линейную усадку, поэтому требуется проклейка дополнительного слоя ваты в местах стыков). Держаться будет?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Виталий, добрый день!
  Мастика клеящая NEOMID SUPERCONTACT универсальную термовлагостойкую (высохший клеевой шов выдерживает температуру от -50°С до +1300°С) предназначена для кладки и облицовки печей и каминов, склеивания кафельной и метлахской плитки, стекла, пенополистирольных потолочных плиток, дерева, картона, бетона, кирпича, натурального и искусственного камня (кроме материалов на гипсовой основе) в любых сочетаниях, неглубокой шпатлевки оштукатуренных и бетонных поверхностей, наклеивания фанеры на стяжку (кроме поверхностей, имеющих постоянный контакт с водой).
Мы не проверяли адгезию мастики к минеральной вате. Вы можете сделать тест самостоятельно.

Вопрос №7643

13.11.2022, Евгений (Липецк)
Добрый день, можно на мастику клеющую приклеить кварцвиниловое напольное покрытие(кварц винил)?
Перед нанесением шпаклевки по осб,чем грунтовать?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Евгений, добрый день!
1. Да, можно. Мастика клеящяя  NEOMID SUPERCONTACT универсальная термовлагостойкая (высохший клеевой шов выдерживает температуру от -50°С до +1300°С) предназначена для кладки и облицовки печей и каминов, склеивания кафельной и метлахской плитки, стекла, пенополистирольных потолочных плиток, дерева, картона, бетона, кирпича, натурального и искусственного камня (кроме материалов на гипсовой основе) в любых сочетаниях.
2. Обрабатываемая поверхность OSB- плиты должна быть очищена от грязи, пыли, отслаивающихся элементов и жировых загрязнений. Наносить Шпатлевку  для плит OSB NEOMID  необходимо на сухую и прочную поверхность. Обязательно предварительное грунтование специальным составом Неомид Грунтовка для плит OSB во избежание растрескивания при высыхании, обусловленного неравномерной впитывающей способностью плит OSB.

Вопрос №7228

17.07.2022, Светлана (Москва)
Здравствуйте! Воспользовались NEOMID  SUPERCONTACT Мастика клеящая термовлагостойкая при укладки плитки в парной, и строители не аккуратно работали мастикой (замарали всю плитку и межплиточные швы) подскажите чем можно отмыть её  от плитки?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Светлана, добрый день!
Мокрая Мастика клеящая NEOMID SUPER CONTACT легко удаляется мыльным раствором, высохшая, только механически. Для того чтобы механически очистить плитку, не повредив ее, можно использовать мягкий реставрационный пескоструй. Но при такой технологии все равно велика вероятность повреждения плитки.

Можно попробовать попытаться "размягчить" клей с помощью сильнощелочного компресса. (Но предварительно сделайте тест в незаметном месте, так как если плитка не очень стойкая, то и она может повредиться от воздействия щелочи). В качестве растворителя возьмите сильнощелочное средство, например, такое  как для очистки фановой системы, смочите им ветошь, наложите компресс на испачканный участок плитки и закройте сверху стрейч-пленкой. Оставьте на несколько часов. После такой процедуры, возможно, размягченную мастику удастся удалить. Но это только в том случае, если поверхность, на которую уложена плитка , не нагревалась.

Вопрос №6772

04.03.2022, Александр (Москва)
Укладываем плитку на печной портал на Мастику NEOMID Super Contact.
Какую затирку для швов можно использовать?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Александр, добрый день!
Затирка может быть любая, но если портал будет нагреваться, то устойчивая к нагреванию.

Вопрос №6709

30.01.2022, Рафаиль (Санкт-Петербург)
Добрый день,
Подскажите пожалуйста какой клей использовать для приклеивания фанеры к полу сухой стяжки.
И второй вопрос есть какой-нибудь клей для мелкоформатной массивной доски (700*90*20) для крепления к фанере?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Рафаиль, добрый день!
Для приклеивания фанеры к полу сухой стяжки рекомендуем Вам использовать Мастику клеящую NEOMID SUPERCONTACT универсальную термовлагостойкую (высохший клеевой шов выдерживает температуру от -50°С до +1300°С) предназначена для кладки и облицовки печей и каминов, склеивания кафельной и метлахской плитки, стекла, пенополистирольных потолочных плиток, дерева, картона, бетона, кирпича, натурального и искусственного камня (кроме материалов на гипсовой основе) в любых сочетаниях, неглубокой шпатлевки оштукатуренных и бетонных поверхностей, наклеивания фанеры на стяжку (кроме поверхностей, имеющих постоянный контакт с водой). При склеивании материалов имеющих периодический контакт с водой, для швов использовать влагоустойчивые герметики или затирки.
Обращаем Ваше внимание. что наносить мастику рекомендуется гребенчатым шпателем на одну из склеиваемых поверхностей слоем до 4,0 мм. Увеличивать наносимый слой более 4 мм не рекомендуется.
Если  основа  мелящая, то ее предварительно нужно загрутновать.
Предварительная обработка не требуется.
Для приклеивания мелкоформатной массивной доски можете использовать Клей для напольных покрытий NEOMID https://www.neomid.ru/catalog/germetiki/kley-stroitelnyy-dlya-napolnykh-pokrytiy-neomid/.
«Клей строительный универсальный» для напольных покрытий применяется:

В отделочных работах для приклеивания на бетон, отштукатуренные, деревянные, древосностружечные, гипсокартонные, асбестоцементные и другие основания:

  • Керамической и мозаичной облицовочных плиток, природного камня, изразцов (кроме гипса).
  • Штучного паркета и паркетной доски, деревянных погонажных и декоративных изделий.
  • ДВП, ДСП и гипсокартонных панелей и фанеры.
  • Пенополистирольных потолочных плиток.
  • Линолеума и ковролина на джутовой, тканевой, ТЗИ основе.
  • Стекла и зеркал на соответствующие выровненные поверхности из бетона, кирпича, природного камня, шлакоблоков.
Этот же клей вы можете использовать и для приклеивания фанеры

Вопрос №6008

08.05.2021, Марина (Москва)
Здравствуйте. Скажите, можно ли использовать мастику СуперКонтакт для облицовки цветника на кладбище. Спасибо
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Марина, добрый день!
Да, можно.
Мастика клеящая NEOMID SUPERCONTACT универсальная термовлагостойкая (высохший клеевой шов выдерживает температуру от -50°С до +1300°С) предназначена для кладки и облицовки печей и каминов, склеивания кафельной и метлахской плитки, стекла, пенополистирольных потолочных плиток, дерева, картона, бетона, кирпича, натурального и искусственного камня (кроме материалов на гипсовой основе) в любых сочетаниях, неглубокой шпатлевки оштукатуренных и бетонных поверхностей, наклеивания фанеры на стяжку (кроме поверхностей, имеющих постоянный контакт с водой).
Учтите, что при эксплуатации на улице или в душевых материалов имеющих периодический контакт с водой, для швов необходимо использовать влагоустойчивые герметики или затирки.

Вопрос №5516

02.11.2020, Алексей (Рыбинск)
Добрый день.
Можно ли приклеить этой мастикой: МАСТИКА КЛЕЯЩАЯ NEOMID SUPERCONTACT
натуральный камень на стену из деревянной вагонки в сауне, рядом с печкой электрокаменкой? По сути камень клеится на деревянную стену, потом печка встает вплотную к этому камню.
Камень вот такой: https://leroymerlin.ru/product/kamen-naturalnyy-slanec-14323661/
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Алексей, добрый день!
Да,можно.
Мастика клеящая NEOMID SUPERCONTACT универсальная термовлагостойкая (высохший клеевой шов выдерживает температуру от -50°С до +1300°С) предназначена для кладки и облицовки печей и каминов, склеивания кафельной и метлахской плитки, стекла, пенополистирольных потолочных плиток, дерева, картона, бетона, кирпича, натурального и искусственного камня (кроме материалов на гипсовой основе) в любых сочетаниях, неглубокой шпатлевки оштукатуренных и бетонных поверхностей, наклеивания фанеры на стяжку (кроме поверхностей, имеющих постоянный контакт с водой).При склеивании материалов имеющих периодический контакт с водой, для швов использовать влагоустойчивые герметики или затирки.

Преимущества продукции neomid

Выбор профессионалов
Известный бренд
Инновационные разработки
Высокое качество продукции
Широкая линейка продуктов
Гарантия до 30 лет